La Comarca de la Vera ha conseguido el cumplimiento de un 33,6 % con los requisitos de la metodología DTI (Destino Turístico Inteligente) de la sociedad estatal SEGITTUR. El eje con mayor grado de cumplimiento es el de Sostenibilidad, con un 47,1 %, y el que menos Innovación, con un 10,8 %.

Los resultados fueron presentados ayer en Jarandilla durante una sesión virtual con los técnicos de SEGITTUR. Los datos, en los cinco ejes de la metodología DTI, son los siguientes:

• Sostenibilidad, 47,1%
• Tecnología, 35,7 %
• Gobernanza, 26,5 %
• Accesibilidad, 18,1%
• Innovación, 10,8 %

Sostenibilidad

En el eje de Sostenibilidad es donde la Comarca alcanza su mayor porcentaje de cumplimiento. Destaca el indicador de Conservación y mejora del patrimonio cultural, con 68,8 % de cumplimiento, seguido de Desarrollo en sostenibilidad socioeconómica del destino (49,7%) y Conservación y mejora ambiental (48,6%). Con mayor margen de mejora encontramos el tema de la Gestión de la sostenibilidad turística y disponibilidad de instrumentos de turismo sostenible (33,1%).

Tecnología

En el desglose del eje de Tecnología, el porcentaje más amplio es para el indicador de Tecnologías aplicadas a la Gobernanza, con un 65,6 %. Destaca, también, el de Infraestructuras tecnológicas y de conectividad desplegadas en el destino (33,5%). Por último, las Tecnologías para la gestión inteligente del turismo con un 19,7%.

Gobernanza

En cuanto a la Gobernanza, el cumplimiento mayor se da en el ámbito de la Eficiencia en la gestión (35 %), seguido de la Transparencia y participación con un 33% y de la Visión estratégica e implementación (31,7%). Finalmente, el ámbito con menor puntuación es Responsabilidad y control (8,2%).

Accesibilidad

En el ámbito de la Accesibilidad se han medido dos indicadores: Gestión de la Accesibilidad en el destino e Implantación de la Accesibilidad en el destino con puntuaciones de 17,3 % y 19,8 % respectivamente.

Innovación

En el desglose del eje de Innovación destaca, por su ausencia, el indicador de Ecosistema de Innovación, que es de 0%. Aún no se ha trabajado nada. La mayor puntuación es para Gestión/Gobernanza innovadora (14,3%) seguida de Actividades de Innovación (7,7%).

Estos son resultados obtenidos en el diagnóstico “Destino turístico inteligente (DTI) la Vera”, que se ha realizado en el marco del Plan de Sostenibilidad La Vera-Jerte y que ha permitido la obtención del distintivo de La Vera como Destino Turístico Inteligente, otorgado por SEGITTUR (Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, y adscrita a la Secretaría de Estado de Turismo).

Líneas estratégicas

Tras los resultados del diagnóstico de situación, los técnicos expusieron las líneas estratégicas y plan de acción para su implementación hasta 2025. Entre las medidas a adoptar se encuentran:

• Definición de la Estrategia turística y plan de acción anual según modelo DTI.
• Monitorización del plan de marketing turístico.
• Fomento de la comunicación con visitantes, residentes y sector.
• Creación de una Mesa/Consejo de Turismo.
• Apuesta por la calidad turística y la formación.
• Impulso del conocimiento turístico.
• Asignación de presupuesto y personal específico para la innovación.
• Estrategia/plan y sistema de gestión de la innovación.
• Impulso de la innovación en productos y servicios turísticos y en procesos.
• Impulso de la Innovación social.
• Fomento del ecosistema de Innovación.
• Plan Smart, Plataforma de destino y gestión Smart de servicios públicos.
• Mejora de las Infraestructuras tecnológicas y de conectividad.
• Trazabilidad en campañas de promoción.
• Sensorización y sistemas de gestión en espacios turísticos.
• Mejora de la tecnificación de las oficinas de turismo.
• Uso de TIC en la relación con el turista: CRM y Chatbot.
• Fomento de la movilidad urbana sostenible.
• Marketing para un turismo sostenible.
• Mejora en gestión del ciclo del agua, adaptación al cambio climático y eficiencia energética.
• Política de compras responsables y de apoyo a KM 0.
• Accesibilidad integral en el destino.
• Mejora del conocimiento sobre la accesibilidad en el destino.
• Mejora de la Accesibilidad en web turística.
  

Según datos aportados por SEGITTUR, la Comarca de la Vera dispone de 294 empresas turísticas, de las cuales 21 en la categoría de hoteles y hostales. Alojamientos rurales hay 143, apartamentos turísticos 35. El número de turistas es de 154.110, de los cuales 146.895 son nacionales y 7.223 internacionales. El gasto medio se sitúa en los 171 euros.